DSX-600 CableAnalyzer™

O Gold Support para o DSX-600 CableAnalyzer™ permite que você aproveite ao máximo a compra de DSX-600 CableAnalyzer enquanto garante um retorno mais alto para seu investimento. Você minimizará seu tempo ocioso, receberá uma solução mais rápida de problemas e terá acesso total a todos os recursos de suporte.

Quais são as vantagens do Gold Support para o DSX-600 CableAnalyzer?
 

Calibração anual e atualizações de fábrica - a conformidade com os padrões ISO 9001 exige que a unidade seja calibrada de acordo com as recomendações do fabricante, que é anual para o DSX-600. Manter o DSX-600 CableAnalyzer calibrado é essencial para assegurar a precisão ao testar cabos de cobre. Nossos processos de calibração são controlados pela ISO-9001 e projetados para garantir que o DSX-600 CableAnalyzer atenda a todas as especificações publicadas. Para receber uma unidade de empréstimo durante a calibração (disponível na maioria das regiões), nós recomendamos que você agende sua consulta com 6 semanas de antecedência em relação à calibração necessária. Se um empréstimo não for requerido ou a calibração não puder ser agendada com antecedência, os clientes Gold podem optar por receber preferivelmente um conhecimento de envio e suas calibrações receberão tempo de entrega prioritário.
O tempo de rotação típico para uma calibração é 5 dias de trabalho. Seu DSX-600 será calibrado com precisão de acordo com as especificações da fábrica (o certificado de calibração propicia calibração rastreável com dados disponíveis por um valor adicional), reparado quando necessário com peças genuínas do fabricante do equipamento original (Original Equipment Manufacturer, OEM), atualizado com todos os softwares e firmwares mais recentes, então será limpo e terá o desempenho verificado.

Reparos e empréstimo de equipamento - Se o seu DSX-600 falhar, entregaremos uma unidade de empréstimo no próximo dia útil para mantê-lo em serviço. Consertaremos seu DSX-600 com serviço prioritário e devolveremos o produto para você – todas as despesas de transporte são pagas pela Fluke Networks.

Substituição de acessórios – alguns acessórios são essenciais para teste e certificação de cabos de fibra. Se qualquer acessório fornecido com o DSX-600 CableAnalyzer for classificado como defeituoso pela nossa Assistência Técnica, ele será substituído gratuitamente.

Acesso ao suporte técnico ininterrupto e ao vivo - Aumente os conhecimentos de sua equipe. O Gold Support inclui acesso prioritário a nosso Centro de Assistência Técnica (TAC) de ótima qualidade; Nossos centros em Seattle, WA, e Eindhoven, Holanda, contam com uma equipe completa de especialistas altamente treinados que estão à disposição, inclusive nos finais de semana e à noite, para responder a dúvidas complexas, incluindo apenas serviços GOLD, tais como: Configuração de instrumento e definição de teste, configuração de referência, interpretação de resultados de teste, incluindo análise de resultados de traçado HDTDR/HDTDX. Faremos com que você tire o máximo de proveito do DSX-600 CableAnalyzer e entenda os resultados que são exibidos.

Promoções apenas para membros – Sua assinatura lhe qualifica para promoções e programas “Apenas para membros”. Isto inclui descontos em produtos, acesso a equipamento recondicionado com preços especiais e outros valores incríveis.

Assegure-se de que você está aproveitando ao máximo o DSX-600 CableAnalyzer com os serviços Gold Support. O Gold Support tem de ser adquirido para o DSX-600 CableAnalyzer para proporcionar cobertura completa.

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