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Registre o seu produto

O registro do produto com a Fluke Networks dá ao comprador acesso a importantes informações sobre atualização do produto, dicas para identificação e solução de problemas e outros serviços de suporte. Se você comprou um plano Gold Support, o registro também ativa o seu plano.

Para registrar um produto que não seja da Versiv, clique aqui (faça login ou crie uma conta).

Para registrar seu produto Versiv:

  1. Verifique se o seu PC está conectado à Internet.
  2. Instale a versão mais recente do software LinkWare PC em seu PC (se ainda não estiver instalado). (Faça o download do LinkWare PC aqui)
  3. Ligue o seu testador e conecte-o ao PC através de um cabo USB.
    1. Faça download e instale o firmware do Versiv mais recente no seu mainframe Versiv e Remote. (Baixe o firmware do Versiv aqui)
    2. Inicie o LinkWare PC e instale a versão mais recente do firmware em seu mainframe Versiv e depois para o Versiv Remote. (Utilitários > Atualização de software)
  4. No LinkWare PC, clique em Ajuda > Registro do produto.

A janela de Registro do produto mostra todos os testadores e módulos Versiv que estão conectados ao testador principal.
Se você quiser registrar um módulo Versiv que não aparece na janela de Registro do produto:

    1. Clique em Cancelar.
    2. Conecte o módulo ao testador.
    3. Clique em Ajuda > Registro de produto novamente.
  2. Clique em Entrar e Registrar.
  3. Digite seu endereço de e-mail e senha MyAccount da Fluke Networks; depois, clique em Registrar.
    Se não tiver uma MyAccount Fluke Networks, clique em Criar conta.

Obs.:

Para permitir que o LinKWare PC registre automaticamente um módulo Versiv que você comprar mais tarde, não clique em Sair, na janela de Registro do produto. Ao permanecer conectado, o LinkWare PC lê as informações do produto de seu testador sempre que você importar os resultados dos testes e registra automaticamente novos produtos online.

Perguntas frequentes

Como funciona o registro automático?

Quando você transfere os resultados de um mainframe Versiv ao LinkWare PC em um PC conectado à Internet, o LinkWare PC verifica se seu mainframe Versiv, remotos e módulos de medição não estão registrados. Ao informar sua senha e login MyAccount ao LinkWare PC, o LinkWare PC registrará esses produtos em sua MyAccount da Fluke Networks. Se você permanecer conectado ao LinkWare PC, ele registrará automaticamente todos os dispositivos novos não registrados em transferências de resultados subsequentes. Você pode solicitar manualmente o status de registro de um mainframe Versiv anexado usando o menu Ajuda / Registro de Produto no LinkWare PC.

O que acontece se eu não permanecer conectado ao My Account no LinkWare?

Os dispositivos não registrados não serão registrados e atualizações como a data de calibração ou o número de versão do software não serão registrados nos dados do seu MyAccount. Você será lembrado para registrar todos os dispositivos não registrados cada 7 dias.

Se meu Versiv já está registrado, por que estou sendo informado para registrar o LinkWare PC V9.9 e posterior?

O registro automatizado do produto é mais detalhado/exato/simples; ele registra não somente seu mainframe, como também todos os módulos remotos e de medição associados. Uma vez registrado através do serviço de registro automático, qualquer produto Versiv adicional que for adquirido será automaticamente registrado quando usado com o LinkWare PC 9.9 e posterior.