Estudos de caso

Histórias de usuários


Já vimos um aumento de 10 % em produtividade desde que nós começamos a usar LinkWare Live. Já que temos todos os dados remotamente, isso encurta o tempo de retorno e, como vejo os resultados instantâneamente, é mais fácil colaborar com meus técnicos em qualquer problema que venha surgir. Além disso, é como um backup dos dados em um dispositivo. Quando você tem 100 horas em um projeto, você não quer perdê-las e ter que começar tudo de novo. O LinkWare Live nos permite certificar e confirmar que estamos sempre dando 100 por cento em projetos.

- Whit Ehrich, CEO, Hill Country


Região montanhosa


Nós somos 20 % mais produtivos desde que começamos a usar LinkWare Live. Por exemplo, estamos trabalhando em uma expansão de nove andares instalando mais de 100 cabos em cada andar. Antes, isso poderia demorar dias para levar os testadores e cartões SD de volta para o escritório e fazer upload dos resultados de teste. Com LinkWare Live, podemos carregar resultados instantaneamente e fornecer resultados do teste para o cliente em um tempo mais rápido. Com o tempo e o dinheiro que poupamos, eu estou querendo comprar outro DSX.

– Joe T. Blanco Jr., proprietário da VI Comm


   


O produto LinkWare Live economizou tempo aos nossos técnicos e gestores, e evitou os problemas de obter os resultados de teste de volta do campo. Poder carregar e descarregar os resultados do teste de e para a nuvem é uma ferramenta incrível.

– Sam Robinson, RCDD, gerente geral da Datacomm RC


     


Descobrimos que o LinkWare Live é uma ferramenta muito valiosa para projetos de pequeno a grande porte. A capacidade de criar um projeto com todos os parâmetros necessários de testes desde nosso desktop para nossos técnicos fazerem download praticamente elimina todos os parâmetros que podem ter sido negligenciados no campo. Carregar os relatórios de teste daquele dia de trabalho nos permite acompanhar o progresso, diagnosticar possíveis problemas e enviar para pagamento muito mais eficientemente. A opção de carregar e armazenar projetos que podem ser visualizados por qualquer pessoa no meu escritório é muito conveniente e também é econômica, por não ter que dirigir até o canteiro de obras apenas para obter um testador para fazer o download.

- Derek Horstmeyer, gerente de filial da NCS Cabling




Usar o DSX-5000 com o serviço em nuvem LinkWare Live se pagou por três vezes desde que compramos em 2013. Em um canteiro de obras, a coisa mais valiosa é a economia de tempo e de mão de obra. Com a solução Versiv, nós temos a confiança para agendar e terminar os trabalhos mais eficientemente.

– Dustan Buckley, coproprietário da Extreme Packets


Extreme Packets


O maior valor do LinkWare Live é que os parâmetros de teste podem ser criados em um ponto central e transmitidos através da nuvem por técnicos e pessoal administrativo. Nós eliminamos as unidades de e para o escritório específico para testar a emissão de relatórios, o que resultou em relatórios mais precisos e encerramento do projeto mais rápido.

- CJ Santeford, gerente de operações da PowerCom


PowerCom capacita técnicos


O LinkWare Live nos ajuda com geração instantânea de relatório. Antes, esperávamos horas, e em alguns casos dias, para gerar um relatório e uma fatura para nosso cliente.
Devido aos nossos procedimentos internos, é muito importante termos um backup de todas as medições e resultados. Isso elimina o risco de perdê-los e ter que recertificar as ligações.

-Francisco Javier García-Zarco Maeso, líder de projeto da Unitel



Nosso negócio é focado principalmente na montagem do cabo de conexão usando componentes de cabeamento de rede Belden. Nós vendemos para profissionais especialistas no campo da transmissão e do entretenimento. Antes de implementar o LinkWare Live, precisávamos usar um drive USB ou e-mail para compartilhar resultados de teste entre engenheiros e suporte ao cliente para solução de problemas. Desde a adoção do LinkWare Live em 2016 de maio, fomos capazes de agilizar nossa comunicação, removendo restrições de tempo, lugar e ambiente. Como resultado, temos agora a capacidade de suporte aos clientes, compartilhando resultados de testes mais rápido do que nunca e acredito que sua utilização contribuiu para um aumento de 20% em nossa produtividade.

– Kimi Nakamura, gerente de marketing da TOMOCA Electronics Company Limited



Uma das nossas maiores preocupações no passado foi ter de viajar para o local com um laptop e baixar os resultados do teste para o computador regularmente, caso o cartão SD seja corrompido ou acidentalmente extraviado. Perder os resultados e ter que testar novamente é muito caro e, com prazos apertados, torna-se um grande problema. Com a implementação do LinkWare Live, agora temos a capacidade de nos conectar à nossa conta enquanto estamos em campo e carregar os resultados imediatamente - esta é uma grande vantagem em termos de economia de tempo e custo. Outro grande benefício que temos usando LinkWare Live é a capacidade de configurar remotamente o testador para um novo projeto. Descobrir a falha também não precisa ser feita no local, podendo ser feita no escritório ao efetuar login e diagnosticar, com o técnico no local, novamente economizando muito tempo

– Ian Russell, Gerente de serviços de comunicações de dados, Datalec


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