OptiView^® Portable Network Analyzer

Para a Corus Entertainment, foi o que a equipe de rede não podia ver que a mantinha acordada de noite. Uma das empresas integradas de mídia e entretenimento mais bem sucedidas do Canadá , a Corus passou por uma série de fusões e aquisições durante os últimos 10 anos. Ela possui agora uma rica carteira de serviços de televisão, estações de rádio e ativos de programação em animação que viajam por uma rede global.

Em conseqüência de toda esta atividade de aquisição, a Corus terminou com uma coleção de diferentes redes controladas por divisões diferentes. A fim aerodinamizar a gestão de rede e melhorar o desempenho geral, decidiu reunir mais de 20 de seus locais remotos sob uma rede única e coesa para ser gerenciada através sua sede em Toronto. Uma ferramenta essencial para sua carteira de apoio de rede é o OptiView Series III Integrated Network Analyzer.

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Uma grande união de crédito tem 17 escritórios espalhados por todo o condado onde está localizada e está se expandindo para 25 escritórios em um futuro próximo. A rede ponto-a-ponto da instituição foi atualizada para uma rede de MPLS a fim melhorar o desempenho. Mas depois que a rede nova foi instalada, o desempenho de rede nas filiais ainda estava lento. A união de crédito procurou uma maneira de melhorar o desempenho de rede e de fornecer igualmente benefícios ao negócio e aos clientes.

Nosso estudo de caso apresentado mostra como a união de crédito podia resolver problemas e conseguir os objetivos de negócio utilizando o OptiView™ Integrated Network Analyzer. “O analisador OptiView é uma solução centralizada ideal para a monitoração e a análise de nossa rede. Nós o conectamos diretamente à porta da extensão de nosso roteador principal e ele rastreia constantemente o desempenho da rede,” disse o vice-presidente do serviço de rede e de telecomunicações.

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Como um fornecedor de serviços de saúde ocupado e crescente, o Fort Wayne Cardiology confia imensamente na tecnologia… e no seu departamento de TI para manter essa tecnologia e a rede por trás dela funcionando continuamente. Contudo, o desempenho de rede não havia alcançado o mesmo ritmo de crescimento do Fort Wayne Cardiology. Alguma coisa tinha que ser feita para identificar e solucionar problemas, para conseguir - e manter - uma rede saudável.

Com o OptiView Series III Integrated Network Analyzer, a equipe de funcionários do Fort Wayne Cardiology pôde monitorar o tráfego, diagnosticar problemas, localizar pontos de acesso que estão fora de controle, e otimizar a velocidade e o desempenho da rede. A ferramenta teria pago por si só em tempo e custos laborais dentro de um ano, mas na realidade o investimento economizou à clínica mais que o dobro do custo do OptiView ao eliminar a despesa de uma verificação de análise terceirizada. O Fort Wayne Cardiology também reduziu o tempo gasto em problemas de rede em 5,25 horas do tempo da equipe de funcionários de TI por a semana. Isso significa mais de 262 horas por o ano que podem ser cometida a outras iniciativas de TI.

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Suponha que alguém tenha vendado seus olhos e lhe dito para dirigir com segurança por uma rua movimentada, parando em todos faróis vermelhos e certificando-se não bater em ninguém Enquanto isso pode parecer uma sugestão absurda, não é tão diferente do problema enfrentado pelos administradores de CIOs e de rede que não possuem a boa visibilidade em suas redes. Espera-se que eles evitem ruídos elétricos e mantenham a rede funcionando continuamente, mas eles não têm nenhuma maneira de ver o que está acontecendo dentro da infraestrutura de rede em tempo real. Esta era a situação em que Charles Pettey, CIO do Middlesboro, Federal Bank Home sedeado no Kentucky, se encontrava quando se juntou ao departamento de TI do banco.

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O aeroporto de Madrid-Barajas foi inaugurado em 1931 e está sendo controlado pela Aeropuertos Españoles y Navegación Aérea (AENA). Cerca de 45,8 milhões de passageiros utilizaram o aeroporto em 2006, o que torna o aeroporto de Madri-Barajas o quinto na Europa e 13° no mundo. O aeroporto consiste em quatro terminais mais um terminal satélite. A área total dos terminais abrange mais de 1,3 milhões de metros quadrados (além de 36 km2 de área externa), o que torna este aeroporto o maior do mundo em termos de área de terminal. O aeroporto possui uma rede de serviços múltiplos, que oferece conectividade LAN às empresas que operam no aeroporto. Neste sentido, a AENA funciona como um fornecedor de serviço de comunicações, oferecendo seus serviços a seus clientes que incluem companhias aéreas, locadoras de carros, etc…. Cada cliente é designado com as correspondente quedas de rede, as quais são geridas de uma VLAN dedicada e podem abranger todo o campus do aeroporto. A implementação e a gerência desta rede de multi-serviços são uma responsabilidade da “Divisão de TIC”, a divisão responsável pela tecnologia da informação de comunicações do aeroporto. “O aeroporto trabalha continuamente - para que esta grande máquina trabalhe sem interrompimento é necessário que tudo funcione corretamente. Quando um incidente ocorre nós temos que diagnosticá-lo e resolvê-lo o mais rapidamente possível.

Os leilões de Manheim são o líder do setor no negócio de leilão do automóvel por atacado. A empresa apoia sua posição de liderança com serviços de rede avançados que asseguram contínuos resultados de negócios. As operações da rede de Manheim são uma equipe altamente eficiente que gerenciam a sede e mais de 100 LANs remotos com os dez engenheiros de rede. O tráfego de rede consiste em informação de missão essencial para operar o negócio, dados do cliente e transmissões ao vivo de audio ou video para dar suporte a seus leilões online. Usando ferramentas de identificação e solução de problemas da Fluke Networks, a Manheim pode diminuir o tempo de isolar problemas em 86%, e reduzir custos com ferramentas portáteis.

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A companhia de ações associadas “Nursat” é a operadora líder das telecomunicações no Cazaquistão. A rede satélite da NURSAT cobre mais de 80 cidades e municípios no Cazaquistão. A rede da NURSAT é construída com canais de comunicação por satélite que trabalham através dos satélites NSS 703 e do NSS6 . Além de seus canais de satélites, a NURSAT opera uma infraestrutura de fibra-óptica e cabo de cobre para assegurar confiabilidade adicional e para proporcionar serviços sem interrupção. A rede une nós da telecomunicação no Cazaquistão e um teleport em Moscovo. O centro de controle em Almaty assegura 24/7 de monitoração e gestão de rede online. O uso extensivo de soluções sem fio permite que a NURSAT proporcione serviços modernos de comunicação rápida e eficientemente. O sistema é ideal para proporcionar serviços de comunicação por telefone, acesso à Internet e serviços de transmissão de dados aos novos blocos de apartamentos e urbanizações, escritórios remotos e locais industriais quando de outra forma, seria impossível usar a infraestrutura de cabo tradicional . Baseada em tecnologia de ponta , a NURSAT fornece a seus clientes soluções eficientes e baratas para todas suas necessidades de telecomunicações'. Os especialistas de suporte técnicos da NURSAT muitas vezes encontram problemas em seu trabalho diário com a rede da própria empersa, assim como com o hardware dos seus clientes' ao estabelecer a última conexão da milha à rede do ISP. Para a solução rápida e dinâmica de falhas decorrentes e potenciais, a empresa procurou um sistema que poderia ajudar a lidar com os problemas acima.

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O departamento de engenharia eletrônica e de informática da universidade de Portsmouth tem sua própria rede informática, que é um grupo autônomo de rede, controlado centralmente pelo departamento. A rede consiste em um total de aproximadamente 200 estações de computadores de Desktop que operam o Linux e o Windows. Todo o roteamento é com diversas subredes da rede e é executado pelos roteadores e interruptores da Cisco® e da NETGEAR®.

O departamento opera seus próprios servidores para qualquer coisa que a rede necessite (DNS, DHCP, Kerberos, NIS etc.). É uma rede transparente do platforma múltipla e todos os computadores podem ser acessados remotamente para maior flexibilidade e uso em casa, com um grande cuidado dado à segurança, com sofisticados firewalls e VPNs no lugar.

Frank Margrave, docente principal de engenharia eletrônica e de informática comentatemo “Nós temos 800 usuários nos departamentos, assim a rede é bastante substancial. Esta configuração permite que nossos estudantes façam trabalhem com a mão na massa em uma rede ativa. Nós testamos, configuramos, encontramos problemas, gerenciamos e monitoramos a rede Uma rede ativa significa que nós precisamos ter as ferramentas para o monitorá-la em tempo real.”

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O Sunnybrook Health Centre põe o OptiView ao teste

Como uma das maiores unidades de saúde do Canadá, o Sunnybrook Health Sciences Centre teve sua frota de alterações e atualizações na rede. Controlar a extensiva infraestrutura de rede para ambiente de 10 edifíciose um milhão de pés quadrados, exije um número de ferramentas de possibilidade para administradores de rede e técnicos em campo. Durante muitas das mudanças no decorrer dos anos, a equipe de rede tem se apoiado nos produtos da Fluke Networks para manter as coisas funcionando, inclusive uma de suas ferramentas mais importantes de identificação e solução de problemas, o OptiView Portable Analyzer.

Leia o estudo de caso do Sunnybrook Health Centre

A iniciativa de "entrega no dia seguinte”, apoiada pela equipe de serviços de rede ajuda este distribuidor de vinhos e bebidas alcoólicas de primeira a oferecer um desempenho de primeira classe no mundo.
O serviço opera fazendo de caminhões e camionetes de entrega uma extensão da rede usando telefones sem fio Blackberry® para negócios. A força de vendas realiza inventários atualizados com eles. Quando a empresa recebe uma encomenda, os despachantes são capazes de interceptar as rotas das vans de sua entrega e transferir remessas personalizadas de caminhões maiores. O cliente recebe sua encomenda em sua doca de remessa dentro de 24 horas.

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A Cobertura Gold Support para seu OptiView Portable Network permite que você tire o melhor de sua compra do OptiView Analyzer ao assegurar um retorno mais elevado em seu investimento. Você minimizará seu tempo ocioso, receberá uma solução mais rápida de problemas e terá acesso total a todos os recursos de suporte.

O que você ganha com o Gold Support para OptiView Portable Network Analyzer?

Atualizações de software e de firmware - seu OptiView nunca estará desatualizado. Você receberá todas as atualizações de software e de firmware gratuitamente - a única maneira de manter seu OptiView atualizado. Veja os últimos lançamentos.

Treinamento dos membros do suporte Gold do OptiView

• Treinamento presencial - a assinatura Gold inclui agora inscrição grátis para o curso de treinamento (2 dias) do OptiView Network Troubleshooting. Veja a lista atual da classe.
• Treinamento on-line – O treinamento on-line, que pode ser utilizado sem precisar levar sua equipe a campo, pode ser uma ferramenta valiosa. Os membros do suporte Gold têm o acesso aos módulos on-line de treinamento exclusivos disponíveis.
• Webcasts OptiView restritos a membros Ouro - os membros do Gold Support OptiView têm o acesso exclusivo a um Webcast mensal que se concentra nos tópicos sobre os quais os usuários mais querem ouvir. As versões sob demanda dessas webcasts também são postadas na página da web "Minha Conta" dos membros Gold para visualização posterior.

Reparos e empréstimo de equipamento - se seu OptiView apresentar falha, nós entregaremos uma unidade emprestada por meio de uma entrega no dia seguinte para mantê-lo em serviço. Nós repararemos seu OptiView e substituiremos acessórios defeituosos ou com falhas gratuitamente com “prioridade por chegada” e o devolveremos com a entrega totalmente paga pela Fluke Networks.

Acesso ao suporte técnico ininterrupto ao vivo - Aumente a especialização de sua equipe. O suporte Gold inclui o acesso direto e imediato por telefone para nosso centro Centro de Assistência Técnica (TAC) de nível mundial disponível somente para nossos membros Gold. Nossos centros em Seattle, WA, e Eindhoven, NL, empregam uma equipe de funcionários repleta de especialistas técnicos altamente treinados que estão no atendimento, incluindo finais de semana e pela noite, quando a maioria das mudanças de rede são implementadas, respondendo às perguntas complexas de solução de problemas e ajudando-o a aproveitar ao máximo seu OptiView e compreender os resultados que está vendo.

Reposição de acessórios - alguns acessórios são essenciais para seu OptiView. A garantia normal dos acessórios é de 90 dias, mas as peças e os acessórios, incluindo a unidade de bateria externa, serão substituídos gratuitamente com o suporte Gold quando for observado defeito pelo nosso centro de assistência técnica.

Os acessórios com garantia incluem:

• Adaptador CA • Estojo de transporte • Unidade de bateria externa
• 1000BASE-SX-SFP - (1 por ano)

Acesso ilimitado ao nosso banco de dados de conhecimento - você terá uma porta aberta às informações proprietárias valiosas nós recolhemos nesses anos ajudando clientes. Também inclui os artigos técnicos úteis redigidos por nossos especialistas.

Promoções somente para membros - sua associação o qualifica para promoções e programas "exclusivos para membros". Isto inclui descontos em produtos, acesso a equipamento recondicionado com preços especiais e outros valores incríveis.

Assegurar-se de que você esteja aproveitando ao máximo seu OptiView Analyzer com serviços de suporte Gold.