Suporte Gold
O Suporte Gold para seus multímetros de rede LinkRunner Pro e Duo permite que você obtenha o máximo de sua compra do LinkRunner garantindo um retorno mais alto em seu investimento. Você minimizará seu tempo ocioso, receberá uma solução mais rápida de problemas e terá acesso total a todos os recursos de suporte.
Que você ganha com o Suporte Gold para seu multímetro de rede LinkRunner Pro e Duo?
Reparos e empréstimo de equipamento - Se seu LinkRunner falhar, nós entregaremos uma unidade de empréstimo via entrega no dia seguinte, para mantê-lo em serviço. Consertaremos seu LinkRunner e substituiremos acessórios defeituosos ou quebrados sem custo, com serviço prioritário, e devolveremos para você – todas despesas de transporte pagas pela Fluke Networks.
Acesso ao suporte técnico ininterrupto ao vivo - Aumente a especialização de sua equipe. O suporte Gold inclui o acesso direto e imediato por telefone para nosso centro Centro de Assistência Técnica (TAC) de nível mundial disponível somente para nossos membros Gold. Nossos centros em Seattle, WA, e Eindhoven, Holanda, contam com uma equipe completa de especialistas técnicos altamente treinados que estão à disposição, inclusive nos finais de semana e à noite, situações em que a maioria das alterações nas redes é implementada, para responder a dúvidas complexas, ajudando você a obter o máximo de seu LinkRunner e a compreender os resultados que está vendo.
Substituição de Acessórios - Alguns acessórios são essenciais para seu LinkRunner. A garantia normal sobre os acessórios é de 90 dias, mas as peças e os acessórios que foram enviadas com seu LinkRunner serão substituídos gratuitamente com o Suporte Gold uma vez que sejam qualificados como defeituosos por nosso centro de assistência técnica.
Atualizações de software - Seu LinkRunner nunca ficará desatualizado. Você receberá todos os upgrades de software gratuitamente - a única maneira de manter seu LinkRunner atualizado.
Acesso à nossa Base de conhecimento – Você terá uma porta aberta para informações valiosas obtidas que reunimos ao ajudar os clientes ao longo dos anos. Também inclui os artigos técnicos úteis redigidos por nossos especialistas.
Promoções apenas para membros – Sua assinatura o qualifica para promoções apenas para membros. Isso inclui descontos em produtos, acesso a equipamentos recondicionados por preços especiais, além de outras ofertas incríveis.
Garanta que você esteja obtendo o máximo de seus multímetros de rede LinkRunner Pro e Duo com os serviços do Suporte Gold.
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