OptiView^® NetFlow Tracker

A visibilidade abrangente do NetFlow Tracker permite que você veja informações sobre todas as conversações em rede que passam pelas interfaces de roteadores e switches suportados.

• Fornece percepção detalhada de como o uso do tráfego está influenciando o desempenho da rede
• Os dados do NetFlow e IPFIX são tão bons quanto a capacidade de uma ferramenta para coletar, armazenar e relatar CADA fluxo que cruza sua infraestrutura – o OptiView Netflow Tracker é a primeira e única ferramenta que lhe permite manter todos os fluxos, o tempo todo e por tempo indeterminado
• Veja o que as ferramentas de relatório do "Top N" não são capazes de lhe mostrar; o que realmente acontece na rede
• Em vez de lhe dizer o que você já sabe, o Tracker o ajuda a entender o impacto da voz, dos vírus, da invasão de hackers, do multicast, do DNS, da rede ponto a ponto e dos worms.

Desempenho e escalabilidade
O NetFlow Tracker foi projetado fornecer o mais rapidamente possível relatórios da qualidade ao utilizador final. Ao operar-se no hardware apropriado (veja abaixo), nós estabelecemos recomendações para assegurar o desempenho melhor possível.

Exigências do router e do switch
Cisco, Juniper e Nortel - vários NetFlow ou switches permitidos pelo IPFIX e router, dado o suporte apropriado de software e hardware. Cisco 6500 e 4500 switches da série são capazes de exportar NetFlow, dado o hardware apropriado.

Qualquer dispositivo capaz de exportar NetFlow ou IPFIX. Para que o software funcione corretamente com um dispositivo, as exportações devem conter a informação correta do ifIndex ou ter pacotes bem formados de exportação de NetFlow.

Qualquer dispositivo capaz de exportar sFlow como aqueles da HP, Extreme, Foundary, Alatel-Lucent e outros.

As versões 1 da exportação de NetFlow 5, 7 e 9 são suportadas, além do padrão emergente de IPFIX (exportação da informação do fluxo do IP), o sFlow, o jFlow, o cFlowd e o NetStream (3Com).

O dispositivo do desempenho de NetFlow
O software do NetFlow Tracker é instalado no Network Performance Appliance para expandir a largura, profundidade e cobertura do Visual Performance Manager fornecendo a visibilidade em fluxos de rede para a solução de problemas detalhada de LAN/WAN e de aplicativo, análise de tendência e planejamento de capacidade. O dispositivo endurecido baseado em Linux melhora o desempenho para mesmo os circuitos mais rápidos coletando, armazenando e analisando os dados antes de enviar a uma base de dados centralizada.

 

Para mais informação em exigências de hardware, veja as notas publicadas do 6,0 NetFlow Tracker.

Esta loja usa a suíte do OptiView Management para gerenciar remotamente 800 locais, criando uma melhor visibilidade para obter oportunidades de economia.

As lojas Hot Topic têm tudo a ver com música. As lojas vendem música, camisetas de grupos musicais, roupas e acessórios com temas musicais para adolescentes e pré-adolescentes. Os clientes podem ir para uma Hot Topic e encontrar qualquer tipo de gênero musical no quiosque da loja, seja ele country, rock, punk ou algo completamente alternativo. Oferecer este serviço e manter escolhas de música atuais em uma base semanal ao mesmo tempo que servir 800 lojas, com duas marcas, criaram um desafio enorme para o departamento de serviços técnicos. A resolução de problemas de rede e de aplicativos era quase impossível, e uma falta do planejamento de capacidade precisa significava que as lojas ficavam ou com falta ou com excesso de banda larga, afetando a experiência do cliente e o resultado final da empresa.

Com a suíte do OptiView Management da Fluke Networks instalada, a Hot Topic pôde melhorar a solução de problemas da rede remota, identificar se os problemas são relativos à rede ou ao aplicativo, e reduzir custos com o melhor planejamento de recursos.

Leia o estudo de caso do Hot Topic

O Baltic Investment Bank (Baltinvestbank) surgiu em dezembro de 1994 sob o nome Baltoneksim Bank. Em 2003 ele foi rebatizado e tornou-se conhecido como Baltinvestbank. O banco serve várias grandes e médias empresas no Distrito Federal Noroeste e em outras regiões da Rússia. Atualmente, o Baltinvestbank é um sócio comercial estratégico para muitas empresas na região. Em 2006, o banco recebeu o prêmio de melhor banco em São Petersburgo por servir os negócios da cidade. O Baltinvestbank tem desde então introduzido novos serviços e aberto novos centros de clientes em São Petersburgo e outras regiões da Rússia. A equipe de funcionários altamente qualificada do banco fornece aos clientes um alto nível de serviço e uma gama completa de produtos bancários. Os clientes e os sócios valorizam o Baltinvestbank como um banco de confiança, estável e eficiente que oferece uma carteira extensiva e versátil de produtos.

Construída com hardware da Cisco, a infraestrutura de rede do Baltinvestbank é uma rede WAN de multisserviços distribuída geograficamente que tem crescido rapidamente durante os últimos 3 anos devido à abertura de novas agências e escritórios. Este crescimento rápido afetou negativamente a produtividade da rede e, como consequência, foi necessário que os especialistas de TI do banco implementassem uma solução nova para a monitoração de seu tráfego de rede.

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O BSS Group PLC é uma empresa de fornecimento de encanamento e aquecimento baseada no Reino Unido e Irlanda. O problema essencial para o BSS girou em torno dos tempos de resposta. O sistema de processamento de ordem de vendas baseado em Telnet requer baixas despesas gerais da rede, sem muitos problemas. Os aplicativos que foram adicionados mais tarde afetaram negativamente o sistema de processamento de ordem de vendas, o qual deve operar corretamente e em tempo real.

O BSS adquiriu uma suíte do NetFlow Tracker e NetWatch para fornecer informações de status de link e atividades da rede WAN, inicialmente para priorizar quais sites precisavam de atualização primeiro e depois para identificar problemas conforme ocorrerem. “A monitoração em tempo real fornecida pelo software permite que nós monitoremos proativamente nossa infraestrutura principal de rede. Esta instalação de alerta de monitoração nos avisa de falhas na rede, permitindo a resposta imediata para a investigação e análise de falhas, muitas vezes antes que nossos clientes experimentem a deterioração de seu serviço." - Richard Parkes, coordenador técnico sênior de IPT do BSS Group

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O Merchants Bank, um banco local 35 de varejo baseado em Vermont, EUA, precisava de um melhor entendimento da largura de banda de sua rede de frame relay com 35 agências antes de lançar um aplicativo bancário centralizado.

O banco comprou o NetWatch e o NetFlow Tracker para fornecer dados de desempenho e para permitir com que pudesse identificar e solucionar problemas. Após a avaliação, ficou claro que o NetFlow Tracker era a ferramenta certa para o trabalho. O NetWatch e o NetFlow Tracker continuaram a ser úteis para ajudar a equipe a rastrear aplicativos que estejam se comportando inadequadamente.

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A Micronas, um fabricante e projetista de semicondutores com operações no mundo todo e baseada na Alemanha, precisava monitorar o tráfego na sua rede WAN, que tinha várias linhas sobrecarregadas, principalmente devido ao tráfego interno do site de arquivos CAD de grande porte.

Inicialmente, o NetWatch parecia ideal. Apesar de mostrar os locais sobrecarregados, ele não ajudava na identificação da causa do problema. O NetFlow Tracker foi incluído para oferecer os detalhes necessários. “Com nossa experiência com NetWatch, chegamos ao NetFlow Tracker e imediatamente percebemos que este era o que nós estávamos procurando. Nós já sabíamos sobre a tecnologia de NetFlow da Cisco, mas sem a ferramenta certa, nós não poderíamos fazer muita coisa com ele. Assim como com o NetWatch, nós realmente gostamos da simplicidade e da interface de usuário do NetFlow Tracker." - Paul Blenderman, Gerente de Sistemas de Windows e Infraestrutura, Micronas

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Com mais de 40.000 clientes espalhados por dez estados, a equipe de TI e de rede da Murphy Hoffman Company tem de diminuir seu trabalho normal para assegurar que a rede da empresa funcione como uma máquina bem lubrificada. A rede diversificada oferece serviços que incluem vendas, leasing, aluguel, refrigeração, funilaria e apoio. Além disso, a equipe de rede deve controlar uma arquitetura diversificada que inclui software customizados e software comerciais disponíveis direto da prateleira (COTS).

“Quando nós ligamos o NetFlow Tracker, ficamos espantados com o nível de granulosidade e das opções de relatórios customizados dentro da plataforma do software. Para fazer nosso trabalho de dia-a-dia com gerenciamento de rede, nós ainda não encontramos uma ferramenta que responda melhor às nossas necessidades do que o NetFlow Tracker."
- Ted Haubien,
Engenheiro de Sistemas Sênior da MHC

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A MWB Business Exchange Plc (MWBEX) foi formada em 1997 e é a segunda maior operadora de prestação de serviços de manutenção do Reino Unido. Sua carteira atual compreende 51 centros, fornecendo 880.000 pés quadrados de excelentes espaços para escritórios, salas de reunião e salas de treinamento. Os centros do MWB estão localizados em cidades grandes, incluindo Birmingham, Edimburgo, Leeds, Manchester, Milton Keynes, Nottingham, Oxford e o Vale do Tâmisa, com um grupo principal de centros baseados em Londres e seus arredores.

O MWB precisou ver o que estava acontecendo das suas redes WAN e LANs em seus 51 locais pelo Reino Unido para assegurar-se de que os usuários estivessem usando suas redes corretamente e para monitorar o desempenho das redes.

O MWB comprou o NetFlow Tracker e o ResponseWatch para ajudar a monitorar o desempenho de rede e para determinar quando e onde poderia ser necessário obter capacidade adicional. “Graças ao ajuste no desempenho que as nossas aplicações de monitoração nos ajudaram a conseguir, nós agora só precisamos olhá-las diariamente quando um dos locais nos alertar que um cliente está se queixando de serviço lento.” – Mike Michael, gerente de suporte técnico, MWB Business Exchange.

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A Patrick é uma companhia de transporte e logística, especializada no carregamento e descarregamento de navios e na coleta eficiente, distribuição e armazenamento terrestres de carga para a importação e exportação dentro da Austrália. A Patrick é a maior operadora de terminais de contêineres da Austrália, com unidades avançadas em todos os principais portos. A empresa construiu uma rede integrada de operações de frete e logística que oferece soluções contínuas e eficientes de transporte ferroviário, rodoviário, marítimo e aéreo.

As aquisições em curso significam que rede de TI é um mapa em constante mudança, à medida que sistemas não padronizados são trazidos à infraestrutura. Prosseguir com este ritmo rápido é um desafio constante para o departamento de serviços técnicos na Patrick.

Procurando uma compreensão melhor da atividade da rede, o time de serviços técnicos comprou primeiramente o ResponseWatch e o NetFlow Tracker. Os aplicativos de NetFlow e de IPSLA monitoram proativamente e identificam e solucionam problemas de resposta do aplicativo, ajudando a definir acordos de nível de serviços internos para assegurar o serviço contínuo do aplicativo empresarial.

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A PROTEK Innovation Centre é uma distribuidora nacional que opera em todos os 83 constituintes da Rússia. Sua rede regional consiste de 37 filiais (e armazéns), 34 escritórios comerciais regionais e 26 depósitos de armazenamento. Todos os escritórios da empresa são conectados por uma única rede de telecomunicações corporativa usando a telefonia de VoIP baseada na tecnologia da Cisco. A PROTEK Innovation Centre faz parcerias com 860 empresas farmacêuticas líderes em 46 países no mundo inteiro. A gama de produtos da PROTEK inclui mais de 14.500 remédios farmacêuticos e possui o maior mix de produtos de vendas entre os distribuidores russos. A PROTEK está entre os 10 maiores distribuidores farmacêuticas no mundo inteiro.

A base de clientes da empresa cobre todos os setores do mercado farmacêutico: farmácias individuais, cadeias de farmácias, instituições médicas e de prevenção, empresas de vendas no atacado e outras organizações que são parte do programa ONLS (provisão de drogas essenciais). A infraestrutura de rede da PROTEK é distribuída geograficamente, com muitos locais remotos e em sites múltiplos. A PROTEK precisou obter visibilidade de quem estava usando a rede e como esta estava sendo usada entre estes locais remotos. A solução exigida precisava mostrar um relatório detalhado e análise de todos os usuários e todas as atividades de serviço tanto a longo prazo (até 1 ano) quanto a curto prazo (visibilidade imediata). Uma exigência adicional da PROTEK era que a solução fosse de fácil instalação e uso.

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O Turkish Economic Bank (TEB), com matriz em Istambul, tem mais de 300 filiais pela Turquia variando do tamanho de 15 a 50 usuários por local e aproximadamente 5000 usuários em toda a empresa. O banco opera uma rede de múltiplos locais da Cisco com dois links, um que opera na matriz e um redundante que opera no Centro de Recuperação. Através desta rede, o TEB opera vários aplicativos em máquinas baseadas no Windows, sendo que a mais crítica é um aplicativo bancário desenvolvido pelo próprio banco. Cada usuário dentro da organização obtém acesso ao aplicativo no centro de dados através de uma conexão de WAN. O problema mais comum que o TEB enfrentou foram links de WAN lentos. Como resultado das conexões lentas os usuários se queixavam regularmente do desempenho lento e do acesso restrito ou nenhum acesso aos aplicativos essenciais do negócio. As falhas de acesso foram relacionadas aos intervalos de parada que ocorriam caso os servidores de aplicativos não respondessem dentro do intervalo de tempo de parada. Historicamente, o TEB teve que identificar e solucionar manualmente todos os problemas de TI que usavam interface de linha de comando, o que provou ser um processo muito demorado e complicado.

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