RMA online

A Fluke tem o privilégio de apresentar um novo recurso baseado na Web que permite a obtenção dos números de autorização de devolução (RMA) para serviços ou calibração dos produtos da Fluke ou Fluke Networks pelo site de serviços de atendimento ao cliente da Fluke. Os membros do suporte Gold devem primeiramente ligar para o grupo de assistência técnica local para acelerar a solicitação de manutenção ou calibração e evitar cobranças.

Receber uma cotação por serviço:

1. É possível imprimir uma cotação e um recibo ou nota fiscal diretamente em seu computador.
2. Consulte o status do seu pedido de conserto.

Veja como isso funciona:

1. Vá até o formulário de solicitação de Serviços on-line de RMA e registre-se.
2. Após fazer login, clique em um dos seguintes links rápidos:

• Criar pedido de serviços. Crie e envie um pedido para serviços de calibração ou conserto para um ou vários instrumentos.
• Criar cotação de serviços. Gere uma cotação que possa ser impressa para serviços de calibração ou conserto.
• Status do pedido. O sistema on-line envia uma notificação por e-mail a você quando o seu pedido for recebido. Este link permite que você rastreie o status do seu pedido através do sistema.
• Usar as configurações de perfil. Gerencie as informações da sua conta.

Preencha agora mesmo o formulário de solicitação de Serviços on-line de RMA.

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