Definição
A rede é a alma de qualquer negócio, portanto otimizar o desempenho da rede é essencial. O departamento de TI não pode confiar na adivinhação para executar com sucesso tal esforço. Conseguir os resultados desejados exige monitoração da rede.
A monitoração da rede fornece às organizações a linha de base do desempenho de sua infraestrutura de hardware e software. Com uma linha de base de operações nominais à disposição, o departamento de TI é posicionado para reconhecer e responder às condições que podem impactar negativamente o desempenho e ameaçar a produtividade e a qualidade da experiência da comunidade do usuário.
Aplicações
As condições adversas podem surgir devido a eventos planejados ou não que geram a mudança. Para atividades planejadas, o departamento de TI pode aproveitar a linha de base do desempenho para simular e testar os efeitos de modificações propostas tais como a introdução de novos usuários ou aplicativos, e determina se a arquitetura atual da rede é adequada ou precisa de reconfiguração ou aperfeiçoamento. Quando cenários inesperadas aparecem, o software de monitoração pode alertar o departamento de TI sobre desvios da linha de base nominal para que ações corretivas possam ser iniciadas.
O objetivo da monitoração da rede é fornecer uma descrição das operações para que os potenciais problemas possam ser evitados antecipadamente e as anomalias que ocorrem possam ser detectadas, isoladas e resolvidas com tempo médio de reparo mínimo. Infelizmente, a função de monitorar a rede frequentemente é atrapalhada pela geografia, departamento, serviço ou camada de rede, que inibe a realização do objetivo.
Considerações chaves
A solução ideal de monitoração de desempenho de rede é abrangente. Deve ter largura, significando que é expansível e robusta o suficiente para acomodar uma perspetiva de ponta a ponta da empresa, mesmo em grandes organizações. O software de monitoração da rede também deve possuir profundidade, com a capacidade para atender todas as sete camadas da implementação da rede. Sem ambas as dimensões, o departamento de TI está severamente restrito em seus esforços para identificar a posição do problema e apontar se a origem do problema se encontra em um aplicativo, em um sistema/servidor, ou em um elemento do núcleo de rede como um roteador ou um switch.
Talvez mais significativamente, uma solução abrangente de monitoração de desempenho da rede promove a definição de anomalias mais complexas. As degradações diretas, lineares são frequentemente óbvias, mas os problemas intermitentes são muito mais desafiadores para resolver. Da mesma forma, quando alguns problemas puderem se manifestar na rede, a fonte do problema pode residir fora do domínio da empresa - com um fornecedor de serviço. Estes tipos de anomalias simplesmente não podem ser resolvidos rapidamente por soluções pontuais.
Desempenhos de rede superiores podem ser alcançados graças a software de monitoração de rede, mas somente se a solução utilizar as seguintes considerações chaves:
- Largura horizontal (a solução tem um alcance de ponta a ponta de toda a empresa)
- Profundidade vertical (a solução atravessa todas as sete camadas da rede incorporando dados de aplicativos, servidores e desempenho da rede)
- Visualizações em tempo real e do tempo passado (a solução pode indicar e avaliar informações atuais e histórica para encontrar a origem dos problemas que surgiram alternadamente)
- Interfaces abrangentes (a solução oferece um repositório centralizado de todas as origens de dados para que o departamento de IT possa aproveitar gráficos e relatórios fáceis de entender para apressar a resolução exata do problema)
